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    • Análise da lealdade dos turistas que visitan a cidade de Santiago de Compostela 

      Martínez Roget, Fidel; Novello, Simone; Murias Fernández, Pilar (Universidade de Santiago de Compostela, 2009)
      Nos últimos anos no ámbito turístico, ao igual que no conxunto da economía, produciuse un cambio de paradigma na xestión das empresas e a medición da satisfacción dos clientes foi desprazada polo concepto de lealdade, ...
    • Imagen percibida y lealtad en el turismo académico 

      Rodrigues Soares, Jackson Renner; Carvalho, Carlos Eduardo; Santos Solla, Xosé Manuel (Universidad Complutense de Madrid, 2019)
      En las últimas décadas el turismo académico ha experimentado un importante crecimiento. A pesar de que no existen demasiadas investigaciones sobre esta tipología, las que hay han puesto en evidencia su capacidad para ...





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